Toegankelijkheidsverklaring
sofatutor streeft ernaar om alle gebruikers, ongeacht hun fysieke of technische mogelijkheden, gelijkwaardige toegang tot onze website te bieden. Wij doen er alles aan om ons platform (de website en eventuele mobiele applicaties) zo toegankelijk mogelijk te maken conform de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (de Nederlandse uitwerking van de Europese Accessibility Act, EU richtlijn 2019/882).
Bij het verbeteren van de toegankelijkheid richten wij ons op de eisen van de Europese norm EN 301 549 en de criteria van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op Niveau AA.
Versie: September 2026
Toepassingsgebied
Deze verklaring is van toepassing op alle onderdelen van ons digitale platform die te maken hebben met het bekijken van ons aanbod, het registreren van een account en het afsluiten of beheren van een abonnement. Sommige dieper gelegen of oudere onderdelen van ons platform voldoen mogelijk nog niet volledig aan alle toegankelijkheidseisen.
Algemene beschrijving van de dienst
Wij bieden een online leerplatform voor scholieren met een breed aanbod aan digitale oplossingen. Ons platform bevat onder andere video's, oefeningen en teksten. Om volledige toegang te krijgen tot deze inhoud is een betaald lidmaatschap of abonnement vereist.
Gegevens van de aanbieder
Bedrijfsnaam: sofatutor GmbH
Adres: Grünberger Straße 54, 10245 Berlijn, Duitsland.
E-mailadres: klantenservice@sofatutor.kids.
Status van de toegankelijkheidseisen
De belangrijkste onderdelen van ons platform voldoen grotendeels aan de wettelijke vereisten. De toegankelijkheid van ons platform is beoordeeld via een zelfevaluatie, ondersteund door automatische tests en handmatige controles.
Om ervoor te zorgen dat de website voor iedereen waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust is, zijn onder andere de volgende maatregelen genomen:
-
Afbeeldingen: Belangrijke afbeeldingen bevatten een alternatieve tekst (alt-tekst) voor schermlezers.
-
Contrast en kleur: Teksten en knoppen hebben voldoende kleurcontrast ten opzichte van de achtergrond. Informatie wordt nooit uitsluitend via kleur overgedragen.
-
Schermformaten: De lay-out van de website past zich automatisch aan verschillende schermgroottes aan (responsive design).
-
Toetsenbord: De website kan grotendeels volledig met een toetsenbord (zonder muis) worden bediend. Hierbij wordt een logische volgorde en een duidelijke visuele focusindicator aangehouden.
-
Hulpmiddelen: De website is geoptimaliseerd voor het gebruik van ondersteunende technologieën zoals schermlezers.
-
Foutmeldingen: Foutmeldingen in formulieren worden duidelijk aangegeven en bieden direct suggesties voor een oplossing.
-
Structuur: Teksten zijn logisch opgebouwd met duidelijke koppen, lijsten en paragrafen.
We werken er continu aan om overblijvende barrières op te sporen en weg te nemen.
Feedback en contact
Kom je een toegankelijkheidsbarrière tegen of heb je opmerkingen over de toegankelijkheid van ons platform? Dan horen we dat graag. Stuur je feedback per e-mail naar onze klantenservice via klantenservice@sofatutor.kids.